Takashimaya es una reconocida y una lujosa tienda en línea, la cual anunció sus pasteles especiales para la nochebuena, piezas congeladas de alta calidad, pero que no cumplieron con la expectativa ya que más de 800 tortas de Navidad, llegaron a los clientes en un pésimo estado estético.
Los pasteles ‘deformados’ se han convertido en un tema viral en Japón en las últimas 48 horas.
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Hasta el momento son 808 productos que tuvieron quejas de los compradores, de un lote total de dos mil 900 piezas, el daño podría ser mayor, y aunque la mayoría de los clientes reclamaron directamente a la tienda, el mayor daño viene de la mano de la sobreexposición de sus pasteles en las redes sociales, lo que afectará sensiblemente la imagen de Takashimaya.
Esto ha provocado al menos un par de disculpas por parte de la tienda donde enunciaron en redes sociales: «Nos disculpamos profundamente por la deformación de nuestros pasteles congelados de Navidad, que no cumplieron con las expectativas de muchos de nuestros clientes».
La tienda al verse con este incidente anunció una serie de indemnizaciones por la afectación.
